Чтобы узнать, с какой рекламы пришёл клиент из Telegram, сопоставьте его Telegram ID с данными ОПБ. Для этого есть отчёт «Откуда Лиды»: в него добавляются обращения и продажи, а источник подтягивается из собранной статистики подписчиков.
Для настройки откройте «Откуда Подписки бот» в Telegram.
Подключаем отчёт
- В меню ОПБ откройте «Скачать отчётность» и выберите пакет «Откуда лиды».
- Скачайте Excel-файл либо создайте копию Google-таблицы в своём аккаунте.
- Получите ключ отчётности командой
/get_report_key, вставьте его в поле подключения и обновите данные. В Excel это «Данные → Обновить всё».
Добавляем клиентов
На листе со списком лидов заполните Telegram ID, дату обращения, статус и сумму продажи. ID можно брать из своего бота или CRM, если они его сохраняют. Для отдельного клиента можно переслать его сообщение в ОПБ и открыть «Досье подписчика».
Обновите отчёт и посмотрите сводку по источникам: обращения, заказы и выручку. Важно сопоставлять числовой ID, а не похожие имена людей. Одинаковая аватарка ещё не делает двух пользователей одним клиентом.
До размещения рекламы настройте раздельные ссылки для посевов или рекламную интеграцию. Отчёту нужны собранные данные об источнике: один список покупателей без связи с подписками эту задачу не решает.
Перейти к настройке: «Откуда Подписки бот» в Telegram.